Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre NUXE-Bestellung und unsere Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Sind NUXE-Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, viele unserer Produkte wurden speziell für empfindliche Haut entwickelt und dermatologisch getestet. Wir empfehlen jedoch, die spezifischen Produkthinweise auf der Verpackung zu lesen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website.
Sind NUXE-Produkte vegan?
Ein Großteil unserer Produkte ist vegan formuliert, was bedeutet, dass sie keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs enthalten. Ausnahmen bilden lediglich einige Produkte mit Bienenwachs oder Honig.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um eine kurze Lieferzeit zu garantieren, sind Änderungen nach dem Absenden leider meist nicht mehr möglich.